ISO/IEC20000（以下简称ISO20000）是国际标准化组织发布的专门针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准。ISO20000 一出世，就在国际IT 行业迅速推广开来，以英国、德国为代表的欧洲国家积极通过ISO20000，以规范自身的IT 服务管理。
ISO/IEC27001标准（前身为BS7799）被国际很多组织作为建立整合体系管理体系（ISMS）的理论依据，被信息界喻为“滴水不漏的整合体系管理标准”。标准包括十四个管理要求及一百一十三项控制措施。在上述十四个基本原则构成的框架上，应用PDCA管理思想，建立持续改进的ISMS体系。
四川移动中国移动（西部）云计算中心在广东中知库咨询顾问团队的协助下，重新组建了新的管理体系工作小组，对已建立的ISO20000/ISO27001管理体系先后开展了现场调研、风险评估、对标分析、文件修订、体系运行及改进、内审、管理评审等工作，同时将ISO20000:2011管理体系升级到ISO20000:2018，确保四川移动中国移动（西部）云计算中心管理体系持续有效运行。2021年12月四川移动中国移动（西部）云计算中心顺利通过DNV的ISO20000/ISO27001管理体系认证审核，并获得相应证书。